В России с 1 сентября заработают новые правила перевозок в автобусах, такси, трамваях и троллейбусах. Регламент от Минтранса будет действовать до сентября 2032 года, передает Peterburg2.ru.
Теперь компании обязаны честно предупреждать об условиях поездки. На сайтах и в билетах появится информация о том, есть ли в салоне кондиционер, туалет, полки для багажа, а также видео- или аудиосистемы.
Появятся и новые способы оплаты. Пассажиры смогут расплачиваться смартфоном через NFC или подтверждать личность и льготы через систему распознавания лиц и голоса, либо через мессенджер, если компания подключилась к этой функции.
Внутри транспорта перевозчики должны будут указывать номер телефона, по которому можно дозвониться, если пассажир забыл вещи или возник спор.
Владельцы билетов получили право бесплатно пользоваться залом ожидания и туалетом на автостанциях. Попасть туда можно за час до поездки и в течение часа после приезда.
Читать по теме: Как топливный кризис прошелся по рынку такси и каршеринга?