Нынешним летом Wildberries ввела изменения, которые коснутся почти всех покупателей и повлияют на порядок совершения покупок и условия обслуживания.
Теперь товары, которые куплены напрямую у иностранных продавцов через сайт, в том числе из Китая, Турции и других стран, утратят статус товаров личного пользования. Их будут квалифицировать как товары электронной торговли.
Решение повлечет обязательные таможенные пошлины и постепенный налог на добавленную стоимость. Это повлечет рост цен на такие товары и стоимость их доставки.
Изменения затронут и систему оплаты. Оплачивать товар по факту получения можно будет только в исключительных случаях. Опция будет доступна только клиентам с безупречной репутацией, которые выкупают 50-70%.
Для всех технически сложных устройств, дорогостоящей электроники и крупногабаритной бытовой техники вводится обязательная 100% предоплата абсолютно для всех пользователей.
Минимальная сумма заказа и итоговая стоимость доставки будут определяться индивидуально. Возможность получить доставку на условиях «бесплатно» исчезнет или станет редкостью.
Также стало известно, в каких случаях Wildberries не обязан компенсировать потери продавцам. Однако предприниматели, вероятно, не довольны таким решением.