Аэропорт Антальи с 1 августа работает с серьезными сбоями. Десятки рейсов в Россию вылетают с опозданием от пары часов до половины суток. Информацию об этом опубликовал «Турпром«.
Пассажиры Azur Air ждут вылета в Москву 11 часов. Аэрофлот сдвинул рейс в Казань на 7 часов. Уральские авиалинии задерживают вылет самолетов в Волгоград и Владикавказ. Проблемы коснулись почти всех крупных перевозчиков.
Пассажирам при ожидании положены напитки через два часа. Горячую еду дают через четыре часа. Отель предоставляют через восемь часов днем или шесть часов ночью.
«Поставьте отметку о задержке на посадочном талоне у представителя компании. Этот документ поможет взыскать убытки. Воздушный кодекс РФ предусматривает штраф 100 рублей за каждый час опоздания. Суды часто присуждают большие суммы при наличии чеков на вынужденные траты«, — посоветовали в издании.
Компании не платят штрафы, если вылет задержали из-за погоды или поломки самолета. В таких случаях перевозчик обязан только накормить и разместить людей.
Читать по теме: Что нужно знать туристам о лесных пожарах в Турции.