Запрет на выезд из России из-за задолженности по алиментам не означает, что турист автоматически теряет все деньги за оплаченный отпуск. Однако рассчитывать на полный возврат стоимости путёвки удаётся не всегда, рассказали юристы.
Ранее житель Новосибирска смог отправиться к заболевшей родственнице в Армению после того, как погасил задолженность в размере 1,4 млн рублей за сутки до вылета. Но если поездка сорвалась из-за действующего запрета, вернуть деньги может быть сложнее, сообщает argumenti.ru.
Юрист Лучников пояснил, что турфирма не обязана возвращать всю сумму, если клиент не смог выехать из-за собственных долгов. При этом считать деньги за поездку безусловно «сгоревшими» тоже неправильно. Согласно статье 32 закона «О защите прав потребителей», при отказе от договора турист должен оплатить фактически понесённые расходы, которые компания обязана подтвердить документами. Удерживать деньги только в виде штрафа нельзя.
Если турист узнал о запрете уже после начала поездки, необходимо отдельно учитывать стоимость оказанных услуг и последствия неявки. Правила отказа от тура до его начала в такой ситуации автоматически не применяются. Юрист рекомендует письменно обратиться к туроператору и запросить расчёт удержаний с подтверждающими документами.
Юрист Иван Изосимов также отметил, что запрет на выезд из-за долгов по алиментам сам по себе не даёт права требовать полного возврата денег. Если поездка сорвалась по вине туриста, пункт 2 статьи 781 ГК РФ допускает оплату услуг в полном объёме, даже если отпуск не состоялся. Поэтому при отказе от поездки лучше связаться с туроператором заранее, не дожидаясь даты вылета.
Если запрет на выезд был незаконным или судебные приставы сняли его с опозданием, турист может потребовать от государства возмещения убытков. Для этого придётся доказать нарушение, размер понесённых расходов и связь между действиями ведомства и срывом поездки.
Читать по теме:
Приехавшая в Китай россиянка доверилась ИИ и потеряла отдых в спа-салоне.
Туроператоры не исключили, что ЕС может закрыться для россиян с 2027 года.