Зрители не могут вернуть деньги за отмененные концерты Канье Уэста, хотя срок возврата билетов наступил в понедельник, 12 октября. О проблеме россияне сообщили Telegram-каналу «Осторожно, новости».
Пользователи платформы Intickets столкнулись с техническими сбоями при попытке оформить возврат. Владельцы почтовых ящиков «Яндекса» не получают коды подтверждения для входа в личный кабинет. Некоторые зрители видят уведомления о возможных атаках на дата-центры компании, однако авторизация через другие почтовые сервисы или номера телефонов также заканчивается ошибкой. Часть покупателей сообщила, что система не находит их заказы.
На горячей линии Intickets операторы объясняют ситуацию тем, что организатор еще не открыл процедуру возврата средств. Причины задержки сотрудникам компании неизвестны.
Ранее агентство Say Agency, объявляя об отмене выступлений на «Газпром Арене», пообещало запустить процесс возврата денег 12 октября. Организаторы также анонсировали публикацию правил возврата, однако на данный момент документ не появился.
Читать по теме: Канье Уэст смог заработать около $20 млн на отмененных концертах в Петербурге.