Если в теплую погоду мусор не вывозят больше суток, жильцы могут потребовать уменьшить плату за услугу. Об этом ИА Регнум рассказал эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
По словам специалиста, частота вывоза отходов зависит от температуры воздуха. При температуре выше +5 градусов мусор должны вывозить ежедневно, в морозы допускается перерыв до трех суток. Задержки могут быть связаны с поломкой техники или снежными заносами, однако опоздание более чем на сутки в теплую погоду может считаться нарушением.
«Постановление № 354 предусматривает снижение платы за услугу примерно на 3,3% за каждые сутки опоздания. Чтобы добиться перерасчета, людям стоит зафиксировать проблему: сфотографировать переполненные емкости, позвонить диспетчеру и вместе с соседями составить акт о некачественной услуге», — пояснил Бондарь.
Если мусоровоз приезжает по графику, но вокруг контейнеров остается мусор, ответственность зависит от того, кому принадлежит территория. Согласно постановлению правительства РФ № 1156, сотрудники мусоровоза должны убрать мешки, выпавшие во время погрузки.
«Остальную территорию вокруг площадки убирает тот, кому принадлежит земля. Если контейнеры стоят на оформленном придомовом участке многоквартирного дома, подметать площадку поручено управляющей компании по Постановлению правительства РФ № 290. Когда же земля городская, за чистоту покрытия отвечает районная администрация», — добавил эксперт.
Крупногабаритный мусор, например старую мебель или сломанную бытовую технику, региональный оператор должен вывозить не реже одного раза в неделю летом и одного раза в 10 дней зимой. Такие отходы оставляют в специально отведенных местах.
«Их оставляют в специальных отсеках площадки. Правда, куски бетона или кирпичи после сноса стен к этой категории не относятся, для вывоза тяжелых обломков жителям необходимо нанимать отдельную машину», — отметил Бондарь.
Если мусор не вывозят вовремя, эксперт советует сначала обратиться в управляющую организацию. Если это не помогает, можно пожаловаться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
«На мой взгляд, удобнее всего отправлять подобные сигналы в электронном виде через сервис „Госуслуги Дом“ или ГИС ЖКХ. Официальные государственные электронные платформы не просто удобнее бумажных писем, они накладывают строгие обязательства по срокам рассмотрения», — подытожил Бондарь.
В феврале 2025 года юрист Константин Крохин также объяснял, что крупногабаритным считается мусор, который не помещается в стандартные контейнеры. Мебель и бытовую технику разрешено оставлять только в специально отведенных местах. Выбрасывать такие вещи прямо на улицу нельзя: это могут расценить как организацию несанкционированной свалки.