Потеря доступа к мессенджеру «Макс» может привести к проблемам с получением кодов подтверждения от «Госуслуг». В Департаменте информационных технологий Югры рассказали, как восстановить доступ и снова связать сервисы. Об этом сообщает ugra-news.
Сначала необходимо вернуть доступ к личному кабинету на «Госуслугах». Для этого предусмотрены три варианта. Первый — через Сбербанк Онлайн, если номер телефона в профиле «Госуслуг» совпадает с номером, указанным в банковском приложении. Второй способ предполагает использование электронной подписи. Третий вариант — личное обращение в МФЦ с паспортом.
После восстановления учетной записи рекомендуется изменить способ получения кодов подтверждения на СМС. Сделать это можно самостоятельно в личном кабинете или обратиться в МФЦ. Если система не изменила настройки автоматически, переключить способ необходимо вручную.
Затем потребуется заново привязать «Макс». Если пользователь помнит номер телефона, на который зарегистрирован профиль, но не может войти в аккаунт, следует воспользоваться функцией «Забыли пароль?».
Если профиль был удален, его можно зарегистрировать заново на тот же номер телефона, после чего повторно связать с «Госуслугами». При возникновении проблем специалисты советуют обратиться в МФЦ, где помогут восстановить доступ и изменить необходимые настройки.
Читать по теме: «Госуслуги» сняли все вопросы по правилам оформления и оплаты больничных.