Масштабный сбой в работе инфраструктуры Yandex затронул регионы России и столицу. Основные сервисы «Яндекса» — поиск, «Карты», «Почта» и такси «Яндекс Go» — уже функционируют в штатном режиме, однако пользователи в отдельных регионах продолжают сталкиваться с техническими проблемами.
Владельцы «Яндекс Пэй» не видят свои кошельки и историю транзакций, а служба поддержки сервиса отвечает с задержками из-за высокой нагрузки. В системе «Дом с Алисой» нарушились сценарии автоматизации, из-за чего техника в квартирах перестала реагировать на команды.
Сбой затронул использующие облачные решения «Яндекса» сторонние компании. В Новосибирской области покупатели жалуются на ошибки в приложениях торговых сетей «Магнит», «Пятёрочка» и «Лента». Проблемы возникают при попытках открыть карты лояльности или оплатить товары на кассах самообслуживания. Аналогичные трудности мешают оформлять заказы в сервисах «Додо Пицца» и «Вкусно — и точка».
Сортировочные центры «Яндекс Маркета» временно прекратили обработку заказов. Компания предупредила о переносе сроков доставки в пункты выдачи Новосибирской области. При этом сами склады и пункты выдачи продолжают работу в обычном режиме.
Разработчики рекомендуют жителям региона оплачивать покупки картами или наличными, а также отслеживать статусы заказов через веб-версии сайтов. Площадки пострадали от сбоя меньше, чем мобильные приложения.
Читать по теме: «Яндекс» ограничил функции «Диска» из-за атак БПЛА на дата-центры: что изменилось.