Отопительный сезон начинается не по календарю, а в зависимости от погоды. Согласно установленным правилам, отопление должны включить, если среднесуточная температура воздуха держится на отметке 8°C или ниже в течение пяти дней подряд. Подачу тепла начинают на шестой день. О начале сезона объявляют местные власти, сообщает Роскачество.
При этом батареи могут нагреваться постепенно, поскольку системе требуется время для выхода на рабочий режим.
Температура в жилых помещениях должна составлять не менее 18°C, а в угловых комнатах — 20°C. Допускается превышение нормы на 4°C. Снижать температуру можно не более чем на 3°C и только ночью, с полуночи до 5:00.
Первыми отопление получают детские и лечебные учреждения, в том числе детские сады и школы. Затем тепло подают в жилые дома, после этого — во взрослые учебные заведения, административные и зрелищные здания. Промышленные предприятия, гаражи и склады подключают в последнюю очередь.
Коммунальные службы обязаны обеспечивать бесперебойную подачу тепла, поддерживать нормативную температуру и следить за давлением в системе.
Если батареи остаются холодными или отопление работает с перебоями, жильцам следует обратиться в управляющую организацию, ТСЖ или к поставщику услуги. Специалист должен проверить систему и зафиксировать нарушение. Если обращение не приносит результата, можно пожаловаться в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.
Читать по теме: В ГД заявили, что плохое отопление в квартире ведет к перерасчету.