Курские суды обязали туроператоров выплатить компенсации путешественникам за испорченный отдых и сорванные поездки. О рассмотренных делах сообщает «Курская правда» со ссылкой на объединенную пресс-службу судебной системы региона.
Семья из Курска взыскала с туроператора более 277 тысяч рублей после неудачной поездки в Египет. За путевку «все включено» туристы заплатили 400 тысяч рублей, однако по прибытии обнаружили в отеле грязь, тараканов, неисправную мебель и технику. Ленинский райсуд обязал турфирму вернуть стоимость тура, выплатить неустойку, штраф и 10 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда. Аргумент компании о том, что туристы прожили в отеле неделю, судьи отклонили.
Еще один случай связан с отменой рейса на Кубу из-за энергетического кризиса. Туроператор предложил клиенту передвинуть даты поездки. Чтобы добиться возврата денег, мужчине пришлось подать иск. Октябрьский райсуд взыскал с компании 93,4 тысячи рублей, включая штраф и компенсацию за моральный ущерб.
Жительница Курска отсудила 80 тысяч рублей за несостоявшийся отпуск в Анапе. В декабре 2024 года туристка отказалась от поездки из-за разлива мазута, но пансионат не вернул деньги, назвав ситуацию форс-мажором. Суд встал на сторону клиентки, так как компания не подтвердила свои фактические расходы.
Читать по теме: Во Вьетнаме российского туриста бросили с пробитой головой после ЧП.