16 октября самолет авиакомпании Air Cairo, следовавший из Шарм-эль-Шейха, совершил посадку в Самаре вместо Шереметьево. Как сообщает портал «Турпром», перевозчик оставил пассажиров в незнакомом городе, не предоставив альтернативных вариантов для продолжения пути.
Люди провели в салоне воздушного судна семь часов. После этого экипаж объявил, что самолет не имеет права выполнять рейсы внутри России. Туристы, в числе которых были дети, добирались до Москвы самостоятельно на поездах, потратив на это 22 часа. Авиакомпания не организовала ни трансферы, ни запасные рейсы.
Закон запрещает иностранным перевозчикам заниматься каботажем, поэтому действия экипажа формально соответствуют правилам. Однако эксперты отмечают отсутствие этических норм в работе туроператоров и авиакомпаний на российском направлении.
На европейских маршрутах эти же перевозчики соблюдают дисциплину, опасаясь штрафных санкций. Египетские власти и посольство в Москве пока не прокомментировали ситуацию. Юристы напоминают, что за чартерные перевозки в составе пакетного тура отвечает российский туроператор.
Путешественникам следует сохранять все чеки и квитанции, подтверждающие дополнительные расходы. На подачу претензии у туристов есть 20 дней после завершения поездки.
Читать по теме: Пассажирка самолета давилась едой на борту самолета из-за вони от соседа.