Пассажиры рейса SU5953 авиакомпании «Россия» из Москвы в Хургаду провели в пути более 19 часов из-за вынужденной посадки в Оренбурге. Как сообщает «Турпром» со ссылкой на данные ТК «Осторожно, новости», самолет приземлился в Египте 16 августа в 02:09 вместо запланированных 06:25 15 августа.
Изначально борт вылетел из Шереметьево с 38-минутной задержкой из-за угрозы атаки БПЛА. После пяти часов полета экипаж принял решение о посадке в Оренбурге.
Пассажиры находились на борту еще два часа, после чего россиян перевели в здание аэропорта. По словам туристов, авиакомпания не обеспечила их питанием и размещением в гостинице. Представители перевозчика, как отметили путешественники, не вышли на связь.
Аналогичный инцидент произошел 7 августа с рейсом NE 604 (Nesma Airlines). Тогда из-за ограничений воздушного пространства лайнер совершил облет через Пермь, что увеличило время в пути до 9 часов 40 минут.
Согласно Федеральным авиационным правилам (ФАП-82), при задержке рейса перевозчик обязан предоставить пассажирам напитки, горячее питание и размещение в отеле, независимо от причин сбоя. В противном случае пассажиры имеют право подать письменную претензию в течение шести месяцев.
Читать по теме: С сентября изменятся перевозки на поездах РЖД.