Житель Тюмени после трех лет судов добился своего. Он получил 15 айфонов и разную технику, которые заказал по пять рублей за штуку. По данным Тюменского районного суда, магазин отменил заказы и сослался на ошибку в системе, но не смог это доказать.
История началась в 2022 году. Мужчина сделал 30 заказов всего на 180 рублей. Он выбрал телефоны, планшеты, часы, наушники и приставки. Покупатель оплатил товар и получил чеки, но магазин просто отменил все покупки.
Сначала два суда встали на сторону продавца, так как поверили в версию об ошибке. Но в итоге выяснилось, что доказательств сбоя у компании не было, хотя суд их много раз просил. В итоге магазин заставили отдать все товары за те самые 180 рублей.
Кроме этого, суд обязал компанию заплатить 10 тысяч рублей за моральный вред и штраф 5 тысяч рублей. Магазин пытался обжаловать решение в кассации, но проиграл. Все требования клиента пришлось исполнить.
Мужчина уже получил большую часть техники. А за те телефоны, которых в продаже больше не было, ему выплатили деньги. Этот случай показывает, что покупатели могут защитить свои права даже против крупных магазинов.
Читать по теме: Жительница Екатеринбурга засудила гипермаркет за «призрачное» вино.