В пресс-службе торговой сети «Пятерочка» опровергли сообщения о массовом обвесе покупателей, передает ТАСС. В компании заявили, что подобные инциденты носят единичный характер.
Ранее Telegram-канал «Shot проверка» опубликовал информацию о том, что весы на кассах в магазинах сети в разных городах якобы систематически завышают показатели веса товаров.
В ответ в «Пятерочке» пообещали оперативно откалибровать весы в магазине, где был зафиксирован случай расхождения данных.
«Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Это единичный случай. Мы оперативно откалибруем весы в этом магазине», — прокомментировали в пресс-службе.
Представители сети подчеркнули, что для контроля корректности работы оборудования устройства ежедневно перезагружаются. Также компания проводит ежегодную калибровку весов в сертифицированных центрах. При возникновении сомнений в точности измерений сотрудники магазина могут провести калибровку вручную, заключили в «Пятерочке».