Таможенники Гонконга арестовали трех работников косметической сети Opatra London. Информацию об этом опубликовала газета South China Morning Post.
По версии следствия, сотрудники применяли жесткие методы при продаже товаров. В числе задержанных оказались продавщица в возрасте 22 лет, администратор и финансовый менеджер.
Поводом к началу дела послужила запись с 58 летней женщиной. Она рыдала у входа в магазин и утверждала, что ее заставили отдать 60 тысяч гонконгских долларов за товары, которые ей не были нужны. Это примерно 700 тысяч рублей.
Продавцы давили на клиентов психологически. Посетительниц заманивали на процедуры красоты, а потом отказывались смывать маски с лиц, пока те не купят косметику.
Персонал часто насмехался над внешностью покупательниц и грубил им. В некоторых случаях сотрудники выхватывали банковские карты и самостоятельно оплачивали покупки без ведома владельцев.
Ведомство уже получило 38 жалоб на эту сеть. Пострадавшие потеряли в общей сложности больше 3 миллионов гонконгских долларов или примерно 35 миллионов рублей.
Все точки сети в Гонконге сейчас закрыты. Задержанным грозят обвинения по закону о защите прав потребителей.
Читать по теме: В России суд взыскал 187 тысяч рублей с продавца за отмененный онлайн-заказ.